西安出现“共享护士” 手机下单就会上门服务

2018-11-15 07:35 华商网-华商报
”便民讲效率,用权求公正。

资料图

  听说过“共享护士”吗?最近,不少App都推出了“医护到家”“护士到家”等服务,也就是流行的“共享护士”。华商报记者采访发现,西安已经有部分市民开始“尝鲜”。

  标注涉及多家三级医院

  最多的被预约62次

  “听说其他城市有共享护士服务,护士可以上门,不知道西安有吗?”家住桃园路的王女士对此很感兴趣,她说,父母都80多岁了,父亲有慢阻肺,母亲是高血压,家里只有自己一个孩子,每次生病把老人扶下楼坐上车,然后到医院排队挂号打针,这中间的过程非常煎熬。以前想叫附近的社区卫生服务中心医生护士上门服务,但对方说他们规定不能提供上门服务。“现在社会老龄化严重,特别需要这种看病打针的上门服务。”

  华商报记者搜索下载了一个共享护士的App,注册后,会要求填写患者基本病情,选择服务内容,预约上门时间,上传处方和药品,之后就会弹出护士信息。选择单价为169元的“输液服务”后,出现了附近30多位可选择的护士,大多数是如“李护士”“王护士”这样的称谓,也有实名注册的。

  从标注的医院信息显示,涉及西安多家三甲医院,包括陕西省肿瘤医院、西京医院、西安市第八医院、西安儿童医院、西安市中心医院等,也有个别是门诊部和学校医院,医院是否真实难以判定,有的护士标有职称如“护师”。从服务数量看,截至6月1日上午,最高的显示预约62次,第二名是51次,第三名48次,还有18次,剩下的有一两个甚至为0。从评价来看,用户都显示很满意。“非常专业,态度好,时间准时”“准时,技术熟练”“服务很周到,下次还会预约”。

  静脉输液每次169元

  是市民购买最多的

  该平台标注,提供20多项服务,包括家庭护理和母婴育儿护理,其中购买最多的是输液服务。具体到单次价格,静脉输液为169元,肌肉注射139元,留置针输液189元,导尿189元,普通换药139元,新生儿护理349元,产后护理539元。根据说明,年龄小于10岁不提供服务,普通输液看护时间至少20分钟,输液药品患者自备,如果需要生理盐水、针具等另外收费。

  依据陕西省城市公立医院医疗服务项目价格(2017版),成人门诊静脉输液最高限价分别是:三级医院20元,二级医院16元,一级医院13元。也就是说,仅静脉输液这一项收费,该App平台上的上门价格是去年三级医院价格的8倍多。

  对于价格,有的市民觉得略微贵了点。但也有不少市民认为,护士上门打针一次收费不到200元不算贵,提供的是一对一的专业服务。

  资质审查上需监管规范

  市民盼正规机构上门服务

  对此,西安市卫生系统一位工作人员表示,对于“共享护士”这种新兴服务不好表态,有市场需求,但签约护士是否有资质不好确定,上门服务存在医疗风险,一旦出现医疗事故就会带来很多麻烦。

  据了解,目前西安一些社区卫生服务中心可提供上门服务,但不包括输液打针这类治疗服务,可以提供换药、导尿、插胃管之类的护理服务,就是为了防范医疗风险。此外,家庭病床政策迟迟不能出来,也与考虑到医疗安全有关。

  市民李先生说,医护上门服务肯定有很大的市场需求,尤其对一些行动不便、慢性病或者骨折的患者,躺在家里打针、换药当然要舒服方便得多。不能为了预防风险就一棍子打死这样的新生事物,应该因势利导,如果社区医院或者有余力的大医院能开展上门医护服务、家庭病床服务就更好了,也可以仿效商业机构运作,购买相关保险,既方便患者,也抵御风险。

  西安市一家三甲医院护理部负责人认为这种“共享护士”的服务方式挺好。她说,护士在医院是最辛苦的岗位,相对于医生收入低得多,如果护士利用休息时间上门为患者提供服务,一方面方便市民,为患者减少了去医院排队、挂号、缴费等时间,对于医疗资源的合理分配利用起到很大作用。另一方面护士也能提高点收入。

  但她也提醒,在家输液有一定的安全风险,一旦出现紧急情况难以抢救,因此患者和家属一定要谨慎。建议相关部门对平台护士的资质等进行监管,在准入、责任、医疗风险等方面规范引导,保障上门诊疗的安全。

  >>回应

  平台称护士职业资格都经过审核

  华商报记者以顾客身份致电该平台,平台工作人员称护士职业资格都经过审核,而且要求3年以上的工作经验,同时也为患者、上门护士免费投保,以防御风险。

  注册护士:凭技术挣钱理所应当

  华商报记者辗转联系到西安南郊一家二级医院的护士,她在该平台注册不久,只接过几单。她告诉记者,一般都是周末、倒班休息才接单,不影响工作。几次都是给老年慢病患者输液,打的针都是患者常用的,自己扎上针再坐一会儿,观察患者平稳就可以走了。“凭技术挣钱我觉得理所应当,毕竟大家都方便,意外几率毕竟很低。”

  华商报记者 李琳 摄影 黄利健

责编:任鑫恚
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